Πώς με μια εφαρμογή για έξυπνα κινητά μπορείς να γίνεις σε πέντε δευτερόλεπτα «τα μάτια και τα αυτιά» της πόλης και να την αλλάξεις
Τέσσερα χρόνια πριν, στο Ρίο ντε Τζανέιρο ξεκίνησε το πρότζεκτ «Rio 1746», μια προσπάθεια να καταγραφεί η πολυπλοκότητα και η δυναμική της καθημερινής ζωής του Ρίο με τα μάτια των πολιτών. Ακολούθησε η Βοστόνη και, 6 μήνες πριν, μια νεοσύστατη εταιρεία, η D-Waste, σε συνεννόηση και με τη βοήθεια του Clinton Global Initiative ξεκίνησε μια φιλόδοξη προσπάθεια να καταγράψει όλες τις χωματερές του κόσμου με τη χρήση εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας. Με τις εμπειρίες από το Ρίο, τη Βοστόνη και άλλες δεκαπέντε χώρες σε όλο τον κόσμο μια ομάδα Ελλήνων επιστημόνων και ανθρώπων της αγοράς, με όραμα έναν καλύτερο και πιο βιώσιμο πλανήτη, αναπτύσσει διάφορες καινοτόμες και λειτουργικές εφαρμογές στον ελληνικό χώρο αλλά και παγκοσμίως. Μία από αυτές είναι η εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας URBAN Spectra.
Η εφαρμογή των ελληνικών εταιρειών D-Waste και Reality αλλάζει τα δεδομένα στη σχέση πολίτη-δήμου. Όπως μας λέει η Αΐντα Ανθούλη, υπεύθυνη ανάπτυξης της εταιρείας D-Waste, το URBAN Spectra δίνει στον πολίτη-χρήστη τη δυνατότητα να αναδείξει μέσα σε πέντε δευτερόλεπτα τα καλώς και τα κακώς κείμενα της καθημερινότητάς του και μας κάνει να ξανασκεφτούμε τις πόλεις και τους δήμους μας από άλλη οπτική. Το URBAN Spectra επιτρέπει την καταγραφή και χαρτογράφηση στιγμιότυπων, εικόνων και σχολίων σε πραγματικό χρόνο. Χωρίς υψηλό κόστος και παρακάμπτοντας το τέρας της γραφειοκρατίας ο πολίτης μπορεί να έχει λόγο για τους δρόμους της πόλης του, το πράσινο, τις συγκοινωνίες, τους ελεύθερους χώρους, την ανακύκλωση και την καθαριότητα. Η ομάδα που υποστηρίζει το URBAN Spectra μπορεί να προσαρμόσει και να σχεδιάσει την ε φαρμογή από την αρχή, ανάλογα με τις επιθυμίες και τις ανάγκες του κάθε πρότζεκτ (είτε είναι για δήμους, εταιρείες, επιχειρήσεις, φορείς κ.λπ.)
Τέσσερα χρόνια πριν, στο Ρίο ντε Τζανέιρο ξεκίνησε το πρότζεκτ «Rio 1746», μια προσπάθεια να καταγραφεί η πολυπλοκότητα και η δυναμική της καθημερινής ζωής του Ρίο με τα μάτια των πολιτών.
Ακολούθησε η Βοστόνη και, έξι μήνες πριν, μια νεοσύστατη εταιρεία, η D-Waste, σε συνεννόηση και με τη βοήθεια του Clinton Global Initiative ξεκίνησε μια φιλόδοξη προσπάθεια να καταγράψει όλες τις χωματερές του κόσμου με τη χρήση εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας. Με τις εμπειρίες από το Ρίο, τη Βοστόνη και άλλες δεκαπέντε χώρες σε όλο τον κόσμο μια ομάδα Ελλήνων επιστημόνων και ανθρώπων της αγοράς, με όραμα έναν καλύτερο και πιο βιώσιμο πλανήτη, αναπτύσσει διάφορες καινοτόμες και λειτουργικές εφαρμογές σ τον ελληνικό χώρο αλλά και παγκοσμίως. Μία από αυτές είναι η εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας URBAN Spectra.
Η εφαρμογή των ελληνικών εταιρειών D-Waste και Reality αλλάζει τα δεδομένα στη σχέση πολίτη-δήμου.
Όπως μας λέει η Αΐντα Ανθούλη, υπεύθυνη ανάπτυξης της εταιρείας D -Waste, το URBAN Spectra δίνει στον πολίτη-χρήστη τη δυνατότητα να αναδείξει μέσα σε πέντε δευτερόλεπτα τα καλώς και τα κακώς κείμενα της καθημερινότητάς του και μας κάνει να ξανασκεφτούμε τις πόλεις και τους δήμους μας από άλλη οπτική.
Το URBAN Spectra επιτρέπει την καταγραφή και χαρτογράφηση στιγμιότυπων, εικόνων και σχολίων σε πραγματικό χρόνο. Χωρίς υψηλό κόστος και παρακάμπτοντας το τέρας της γραφειοκρατίας ο πολίτης μπορεί να έχει λόγο για τους δρόμους της πόλης του, το πράσινο, τις συγκοινωνίες, τους ελεύθερους χώρους, την ανακύκλωση και την καθαριότητα.
Η ομάδα που υποστηρίζει το URBAN Spectra μπορεί να προσαρμόσει και να σχεδιάσει την εφαρμογή από την αρχή, ανάλογα με τις επιθυμίες και τις ανάγκες του κάθε πρότζεκτ (είτε είναι για δήμους, εταιρείες, επιχειρήσεις, φορείς κ.λπ.)
Τα πέντε βήματα του URBAN Spectra
Ο Μάριος Σκαρβελάκης, υπεύθυνος επικοινωνίας της D-Waste, μας περιγράφει τα βήματα με τα οποία κάποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή.
Αποτύπωση φωτογραφίας: Οι φωτογραφίες, τα σχόλια και οι σημειώσεις αποθηκεύονται και στέλνονται σε συνδεδεμένη υπηρεσία με ειδικά σχεδιασμένο Κέντρο Υποδοχής.
Κατάλληλο σύστημα διαχείρισης δεδομένων: Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε μια ηλεκτρονική βάση δεδομένων, η οποία προσαρμόζεται ανάλογα με τις ανάγκες του διαχειριστή και τον ακριβή σκοπό της εφαρμογής.
Ευκολία και ευελιξία στην επεξεργασίας δεδομένων: Ο χρήστης του Κέντρου Υποδοχής επεξεργάζεται τα δεδομένα επιλέγοντας μεταξύ δύο εναλλακτικών μορφών απεικόνισης: α. κατηγοριοποιημένη λίστα με χρονική σειρά άφιξης των δεδομένων και β. χαρτογραφική απεικόνιση με εξαιρετική χωρική ακρίβεια σε κατάλληλο χαρτογραφικό υπόβαθρο (Google maps ή άλλη χαρτογραφική εφαρμογή).
Επικοινωνία με τους χρήστες: Ανάλογα με τον ακριβή σχεδιασμό της εφαρμογής, ο χρήστης του Κέντρου Υποδοχής μπορεί να αποστέλλει ελεύθερα ή προκαθορισμένα μηνύματα σ το χρήστη του κινητού, σε προκαθορισμένο χρόνο ή οποτεδήποτε.
Υψηλές δυνατότητες χαρτογράφησης: Η εφαρμογή παρέχει εξαιρετική ακρίβεια στη χαρτογράφηση σημείων σε παγκόσμια κλίμακα. Η εφαρμογή παρέχεται στους χρήστες δωρεάν μέσω iOS και Android.
Το URBAN Spectra μπορεί να βρει μια πληθώρα εφαρμογών. Από τη διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται με τη σχέση των πολιτών με τους δήμους (προβλήματα, εκδηλώσεις, επικοινωνία, καμπάνιες, αξιοθέατα κ.λπ.), την οδική ασφάλεια ή τον εντοπισμό πυρκαγιών και άλλων κινδύνων, μέχρι σε θέματα marketing και προώθησης προϊόντων.
Ρίο, Βοστόνη, Ελλάδα
Με την εφαρμογή «Rio 1746», που είναι αντίστοιχη της URBAN Spectra και στην οποία η D- Waste συμμετείχε στο συνολικό σχεδιασμό του concept της λειτουργίας, ο δήμος του Ρίο Ντε Τζανέιρο κατάφερε να αποτυπώνει σε πραγματικό χρόνο κάθε πρόβλημα που οι ίδιοι οι πολίτες εντόπιζαν στο αστικό περιβάλλον.
Οι πολίτες χρησιμοποιούν την εφαρμογή και σε 5-10 δευτερόλεπτα φωτογραφίζουν οτιδήποτε προβληματικό εντοπίζουν (προβλήματα καθαριότητας, οδικής σήμανσης, φωτισμού, επισκευών κ.λπ.) και επιλέγουν την κατάλληλη ετικέτα, ενώ μπορούν να προσθέσουν και κατάλληλα σχόλια.
Στη συνέχεια η φωτογραφία, οι χωρικές συντεταγμένες, η ετικέτα και τα σχόλια μεταφέρονται ακαριαία στο χρήστη του Κέντρου Υποδοχής (εν προκειμένω το δήμο του Ρίο), ο οποίος αφού πρώτα διαγνώσει τη σημασία και το μέγεθος του προβλήματος ενημερώνει τις αρμόδιες υπηρεσίες και αποστέλλει ηλεκτρονικό πρωτόκολλο στο χρήστη-πολίτη, έτσι ώστε να είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας αντιμετώπισης των προβλημάτων.
Όπως μας είπε ο Αντώνης Μαυρόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Εταιρείας D-Waste, με τον τρόπο αυτό οι πολίτες ενημερώνουν κατευθείαν το δήμο για τα προβλήματα τους και αποφεύγουν τον κόπο και το χρόνο να πάνε στις δημοτικές υπηρεσίες, να συμπληρώσουν αιτήσεις κ.λπ.
Από την άλλη, ο δήμος έχει άμεση και σε πραγματικό χρόνο πληροφόρηση για κάθε πιθανό πρόβλημα και, επιπλέον, από το πλήθος των φωτογραφιών που λαμβάνει και τις ετικέτες τους έχει άμεση αντίληψη του τι είναι σημαντικό για τους δημότες. Έτσι, είναι δυνατόν να εστιάζονται οι προσπάθειες στα πλέον επείγον τα ζητήματα και να επιλύονται άμεσα τα πλέον σημαντικά προβλήματα. Επιπλέον, είναι εφικτή η αποστολή προσωποποιημένων μηνυμάτων σε κάθε πολίτη ανάλογα με τα ενδιαφέροντά του.
Στη Βοστόνη η εφαρμογή λέγεται «Citizens Connect» (ελεύθερη απόδοση: «Συνδέοντας του Πολίτες») και έχει ήδη βραβευθεί. Όπως αναφέρει ο δήμος Βοστόνης στον ιστότοπό του, στόχος είναι να γίνουν οι δημότες «τα μάτια και τα αυτιά της πόλης τους». Και προσθέτει: «Τώρα μπορείς να ενημερώσεις το δήμο για προβλήματα της γειτονιάς, όπως μια λακκούβα, μια χαλασμένη πινακίδα, ένα γκραφίτι.
Απλά κατέβασε την εφαρμογή, στείλε ένα μήνυμα ή ένα tweet επτά ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες το 24ωρο, 365 το χρόνο».
Η ζήτηση στο App Store για το «Citizens Connect» είναι εντυπωσιακή, με τους χρήστες να λένε ότι για πρώτη φορά δεν είδαν υποσχέσεις αλλά λύσεις μέσα από την εφαρμογή: «Έκανα μια αναφορά για λακκούβα στη γειτονιά μου και διορθώθηκε σε μια μέρα».
«Το κλείσιμο των χωματερών και η δημιουργία σύγχρονων συστημάτων διαχείρισης είναι μια διαδικασία βαθιά κοινωνική και πολιτική, που διαφοροποιεί το περιβαλλοντικό, το οικονομικό, αλλά και το χωροταξικό αποτύπωμα της διαχείρισης των απορριμμάτων» τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος των εταιρειών D – Waste και ΕΠΕΜ ΑΕ. Ο Α. Μαυρόπουλος πιστεύει ότι τελειώνει η εποχή που «τα σκουπίδια μπαίνουν κάτω από το χαλί μέχρι η κατάσταση να φτάσει απροχώρητο». Και εξηγεί πώς φτιάχνονται τα βιώσιμα συστήματα διαχείρισης.
Η διαχείριση απορριμμάτων έχει χαρακτηριστικά «ακατόρθωτης αποστολής» στη χώρα μας. Γιατί συμβαίνει αυτό;
Είναι αλήθεια ότι βασανιζόμαστε με τα σκουπίδια πολλά χρόνια, αλλά δεν είναι αλήθεια ότι η αποστολή είναι ακατόρθωτη. Υπάρχουν περιοχές της χώρας που έχουν φτιάξει συστήματα ολοκληρωμένης διαχείρισης, όπως τα Χανιά, περιοχές που πολύ σύντομα θα έχουν ολοκληρώσει σύγχρονες υποδομές επεξεργασίας και ανακύκλωσης, όπως η Δυτική Μακεδονία και η Θήβα, αλλά υπάρχουν και περιοχές που χρόνια βασανίζονται, όπως η Πελοπόννησος και η Αττική. Αν θέλουμε να δούμε τι ξεχωρίζει ουσιαστικά τις μεν από τις δε, νομίζω ότι η απάντηση είναι απλή. Το κλείσιμο των χωματερών και η δημιουργία σύγχρονων συστημάτων διαχείρισης είναι μια διαδικασία βαθιά κοινωνική και πολιτική, που διαφοροποιεί το περιβαλλοντικό, το οικονομικό, αλλά και το χωροταξικό αποτύπωμα της διαχείρισης των απορριμμάτων. Είναι δηλαδή μια διαδικασία αλλαγής και ως τέτοια επικρατεί μόνο όταν οι δυνάμεις και τα συμφέροντα που την επιδιώκουν επικρατούν των συμφερόντων που την εμποδίζουν. Και γνωρίζουμε όλοι ότι υπάρχουν πολλά και ποικιλότροπα συμφέροντα που εξυπηρετούνται από το καθεστώς των χωματερών, ακόμα και σήμερα.
Τι έχει γίνει λάθος; Γιατί δεν μπορεί να συνεννοηθεί η πολιτεία με τις τοπικές κοινωνίες και πνιγόμαστε στις χωματερές;
Η πολιτεία δεν μπορεί να συνεννοηθεί γιατί πάσχει από χρόνια έλλειψη ολοκληρωμένης πολιτικής για τα στερεά απόβλητα και την ανακύκλωση. Αντί για χάραξη πολιτικής έχει περιοριστεί στη μετάφραση Οδηγιών της Ε.Ε. Αντί να σχεδιαστούν οικονομικά και οργανωτικά μέτρα που θα μειώνουν τα απόβλητα και θα ευνοούν τη δημιουργία τοπικών και εθνικών αγορών για την ανακύκλωση, αρκούμαστε στη δημοπράτηση «ξερών» έργων, αποκομμένων από τη λογική των συστημάτων διαχείρισης. Η αντίληψη που περιορίζει τη διαχείριση απορριμμάτων στις δημοπρατήσεις έργων, είτε κλασικών δημόσιων είτε ΣΔΙΤ, βρίσκεται στον πυρήνα του προβλήματος. Από την άλλη πλευρά, πίσω από αυτή την αντίληψη βολεύτηκαν και βολεύονται πολλά μεγάλα εθνικά και πάρα πολλά μικρομεσαία, τοπικά συμφέροντα που κινούνται και συντηρούνται γύρω από τα δημόσια έργα. Σε επίπεδο τοπικών αρχών και κοινωνιών, τα σκουπίδια συνήθως μπαίνουν κάτω από το χαλί, μέχρι τα πράγματα να φτάσουν στο απροχώρητο. Και όλοι πιστεύουν ότι στο τέλος κάτι θα κάνει το κράτος για να σώσει την κατάσταση. Αλλά αυτή η εποχή βαίνει στο τέλος της, αν δεν έχει ήδη τελειώσει, και όσοι δεν ασχολήθηκαν ουσιαστικά να βρουν λύσεις, αργά η γρήγορα, θα βρεθούν αντιμέτωποι με τεράστια κόστη αποκατάστασης και μεταφοράς σκουπιδιών, όπως τα 200 και 300 ευρώ ανά τόνο που σήμερα πληρώνουν στην Πελοπόννησο.
Ποια διδάγματα θα μπορούσαμε να αντλήσουμε από τη διεθνή εμπειρία;
Πρέπει να αντιμετωπίσουμε την ολοκληρωμένη διαχείριση αποβλήτων ως μια βαθιά αλλαγή, η υλοποίηση της οποίας προϋποθέτει αντίστοιχες οικονομικές, τεχνικές, περιβαλλοντικές και διοικητικές αλλαγές. Και η βάση της επιτυχίας είναι η συγκρότηση μιας ομάδας ανθρώπων και μιας ευρύτερης συμμαχίας που θα σχεδιάσει και θα παλέψει να γίνουν αυτές οι αλλαγές πραγματικότητα. Και ξέρετε, στην Ελλάδα υπάρχουν πολλοί τέτοιοι άνθρωποι, τόσο στον ιδιωτικό και τον δημόσιο τομέα όσο και στα πανεπιστήμια και σε ορισμένες ΜΚΟ. Άνθρωποι που έμαθαν από τις θετικές και αρνητικές εμπειρίες της τελευταίας εικοσαετίας, που έχουν εμπειρίες από πολλές τεχνολογίες και χώρες και μπορούν να προσφέρουν πολλά, αν ενταχθούν στο κατάλληλο πολιτικό και κοινωνικό πλαίσιο. Αν λοιπόν κάποιος θέλει να δώσει λύσεις, πρέπει να φτιάξει αυτό το πλαίσιο και να βάλει αυτούς τους ανθρώπους να τις βρουν. Σε μερικές περιπτώσεις που γίνεται αυτό, τα πράγματα προχωράνε και βελτιώνονται. Στις υπόλοιπες, φοβάμαι ότι μπορεί να ξανανοίξουν ακόμα και χωματερές που έκλεισαν, λόγω της οικονομικής δυσχέρειας στην οποία βρίσκονται δήμοι και πολίτες.
Το δεύτερο που πρέπει να κρατήσουμε είναι ότι δεν υπάρχουν μαγικές λύσεις, ούτε τεχνολογικές ούτε χρηματοοικονομικές. Τα βιώσιμα συστήματα διαχείρισης φτιάχνονται σταδιακά, βήμα βήμα, με βαθμιαία αύξηση του κόστους διαχείρισης σε αντιστοιχία με τις προσφερόμενες υπηρεσίες και την περιβαλλοντική προστασία που επιτυγχάνεται. Γρήγορα, εύκολα και τζάμπα, λυπάμαι, αλλά δεν γίνεται. Και φοβάμαι ότι μετά τη χρόνια ταλαιπωρία μας με τις μαγικές λύσεις της τεχνολογίας (πυρολύσεις, αεριοποιήσεις και άλλα μαγικά που εξαφανίζουν τα σκουπίδια) τώρα έχουμε τη μαγική λύση των ΣΔΙΤ. Δεν ξέρουμε τι ακριβώς θέλουμε, ούτε έχουμε διάθεση να το βρούμε, ας κάνουμε μια ΣΔΙΤ για να δώσει λύσεις η αγορά. Φοβάμαι ότι αυτή η αντίληψη θα δημιουργήσει νέα αδιέξοδα και ελπίζω να διαψευστώ. Όσοι νομίζουν ότι οι ΣΔΙΤ είναι ο εύκολος δρόμος, απλώς δεν γνωρίζουν την ουσία τους και δεν κατανοούν ότι η επιτυχία τους κρίνεται από την ύπαρξη ισχυρών ομάδων στήριξης του δημόσιου συμφέροντος και τη διαπραγμάτευση με τους ιδιώτες.
Πρόσφατα δημοσιεύσατε μια Λευκή Βίβλο για τις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και τις χρήσεις τους στην ανακύκλωση και τη διαχείριση απορριμμάτων (White Paper on Mobile Apps and Waste Management). Πείτε μας την κεντρική ιδέα.
Η Λευκή Βίβλος για τις εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας και τη διαχείριση απορριμμάτων είναι μια παγκόσμια πρωτιά για την εταιρεία μας και ήδη έχει συναντήσει ολόθερμη υποδοχή από χιλιάδες επιστήμονες του χώρου. Εδώ και σχεδόν 10 μήνες συγκροτήσαμε μια ομάδα νέων ανθρώπων γύρω από μια νέα εταιρεία, την D-Waste (www.d-waste.com), με όραμα να παρέχουμε τεχνογνωσία και υποστήριξη σε θέματα ανακύκλωσης και διαχείρισης απορριμμάτων σε όλο τον κόσμο, είτε δωρεάν είτε σε πολύ προσιτές τιμές. Γρήγορα καταλάβαμε ότι οι σύγχρονες δυνατότητες των κινητών ανοίγουν νέους ορίζοντες σκέψης για την οργάνωση και την πρόοδο της ανακύκλωσης, αλλά και για την καθημερινή βελτίωση της καθαριότητας και της αποκομιδής στις γειτονιές. Σε συνεργασία με σημαντικούς διεθνείς οργανισμούς ξεκινήσαμε επίσης τη δημιουργία εφαρμογών υψηλής τεχνογνωσίας που είναι ήδη διαθέσιμες στις αγορές Apple και Google και είμαστε πολύ χαρούμενοι με την ανταπόκριση – ήδη μετράμε πάνω από 3.500 χρήστες, σε μόλις 3 μήνες, με τη συντριπτική πλειοψηφία αυτών εκτός Ελλάδας. Τα αποτελέσματα αυτά μας ενθαρρύνουν να προχωρήσουμε και σε νέα καινοτόμα προϊόντα, ενώ ήδη έχουμε προσελκύσει το ενδιαφέρον σημαντικών funds και επενδυτών που ενδιαφέρονται για την εταιρεία.
Μιλήστε μας για τη συνεργασία σας με την Παγκόσμια Πρωτοβουλία Κλίντον…
Προσπαθούμε να φτιάξουμε έναν μοναδικό στο είδος του χάρτη, που θα περιλαμβάνει το σύνολο της διαχείρισης των απορριμμάτων σε παγκόσμια κλίμακα, και η Παγκόσμια Πρωτοβουλία Κλίντον μας ενισχύει σε αυτή την προσπάθεια, στην οποία συμμετέχουν επίσης οι πλέον σημαντικές διεθνείς οργανώσεις που ασχολούνται με τα απορρίμματα. Τις αμέσως επόμενες μέρες αναμένουμε και την επίσημη υποστήριξη της UNEP, του περιβαλλοντικού προγράμματος του ΟΗΕ. Τα πρώτα αποτελέσματα είναι ήδη διαθέσιμα στη διεύθυνση www.atlas.d-waste.com.
Βλέπουμε ότι οι ιδέες μας βρίσκουν μεγάλη ανταπόκριση και ελπίζουμε να συνεχίσουμε έτσι. Άλλωστε η ομάδα μας έχει ως αρχή να ανταποκρίνεται σε προκλήσεις και η μεγάλη πρόκληση μπροστά μας είναι να μετατρέψουμε και άλλες καινοτόμες ιδέες σε χειροπιαστά και χρήσιμα για όλους projects.
Μπορείτε να δείτε τη συνέντευξη στo site της Free Sunday κάνοντας κλικ εδώ ή να κατεβάσετε το τεύχος της εφημερίδας (PDF)
Με την εφαρμογή Urban Spectra είναι στο χέρι μας να βελτιώσουμε τις πόλεις και τη σχέση μας με τους Δήμους. Φωτογραφίζουμε, βάζουμε ετικέτες και σχόλια και σε δευτερόλεπτα ενημερώνουμε για τα καλά και τα άσχημα.