Κάθε δήμος έχει ανάγκη να επικοινωνεί και να αλληλεπιδρά με τους πολίτες καθημερινά.Το URBAN Spectra συμβάλλει στην δημιουργία ενεργών πολιτών, προσφέροντας άμεση επικοινωνία, ενημέρωση και πρόσβαση στις υπηρεσίες του.
Το URBAN Spectra προσφέρει:
Διαρκής και διαδραστική ενημέρωση,
Στενότερη επικοινωνία και μεγαλύτερη αμεσότητα,
Αίσθημα συμμετοχής,
Crowdsourcing καταγραφή,
Κατανόηση αναγκών και ικανοποίησης κοινού,
Βελτίωση και αποσυμφόρηση υπηρεσιών,
Δυνατότητες προβολής.
Ο δήμος μπορεί:
να προβάλει το έργο του στο κοινό,
να προβάλει τα σημεία ενδιαφέροντος,
να ενημερωθεί σε πραγματικό χρόνο για προβλήματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες του (πχ. κατεστραμμένοι δρόμοι ή κάδοι, ελλιπής ή προβληματική σήμανση, παράνομα παρκαρίσματα, παραβατική συμπεριφορά, κ.α),
να βελτιώσει την οργάνωσή του, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους,
να διευκολύνει τους δημότες (υπηρεσίες, δικαιολογητικά, λειτουργίες ΚΕΠ, κλπ.),
να βοηθήσει τους επισκέπτες με γενικές πληροφορίες (πχ. κινηματογράφοι, μουσεία, φαρμακεία, ώρες καταστημάτων, εμπορικά κέντρα, τράπεζες, βενζινάδικα, αθλητικές εγκαταστάσεις, σχολεία, παιδικούς σταθμούς, ΚΑΠΗ, αστυνομία, τροχαία, ΚΕΠ κλπ),
να προωθήσει ορθές πρακτικές στους πολίτες (πχ. ανακύκλωση, καθαριότητα, κίνηση, κ.α.),